
Informador/a Juvenil | CIAJ
Des de QSL serveis culturals gestionem el servei municipal de Joves de Barcelona són els serveis d’informació, orientació i assessorament juvenil de la ciutat impulsats pel Departament de Joventut de l’Ajuntament de Barcelona. Ens dediquem a:
- Informar, orientar i acompanyar a les joves en els processos de transició vinculats al seu projecte vital.
- Promoure la participació activa de les adolescents.
- Ser la porta d’entrada als recursos del seu entorn més immediat.
En el marc d’aquesta xarxa de 104 punts d’atenció territorialitzats comptem amb el Centre d’Informació i Assessorament de Joves-CIAJ que actua com a central dels serveis efectuant atenció amb mirada de ciutat. A l’actualitat, cerquem una persona per a incorporar-se a l’equip de treball del CIAJ com a informador/a juvenil.
Funcions
- Informar a les persones joves en modalitat virtual i presencial en les àrees següents: Educació, emprenedoria, habitatge, laboral, mobilitat internacional, salut, cultura, oci i
lleure, gènere i feminismes, LGTBI+, Joventut, nouvingudes, turisme, Associacionisme, participació i voluntariat, Sostenibilitat, medi ambient i consum, TIC i convivència. - Donar suport a les persones joves a la gestió de tràmits administratius clau: Preinscripcions a estudis, sol·licitud de beques, demanda d’ajudes al lloguer, entre d’altres.
- Dissenyar, desenvolupar i avaluar una programació trimestral d’accions de dinamització de la informació que doni resposta a les necessitats i interessos de les persones joves de la ciutat.
- Impulsar accions de gran format de la mà de l’equip d’assessories i l’equip de suport (fires, salons i jornades).
- Oferir un catàleg d’accions i serveis a centres educatius amb públic més jove-adult (Cicles formatius i universitats).
- Disseny de contingut informatiu dirigit a adolescents, joves, famílies i professionals amb una perspectiva didàctica i gamificada.
- Elaborar i actualitzar constantment els materials informatius, curació de continguts dels canals informació digitals del servei (XXSS i webs).
- Actualització de cartelleries, espais expositius i aparadors físics del servei.
- Incorporar una perspectiva interseccional i inclusiva en l’elaboració i edició de materials informatius.
- Implementar noves metodologies d’atenció i dinamització de la informació innovadores i transferibles a la resta de serveis de la Xarxa de Joves de BCN.
- Desenvolupar estratègies de difusió del servei i de les accions específiques que s’impulsen.
- Conèixer la realitat juvenil de la ciutat.
- Fer una mapatge de serveis i recursos d’interès juvenil.
- Participar activament dels espais sectorials amb mirada jove que especifiqui el Departament de Joventut.
- Generar sinergies amb els agents/serveis/equipaments especialitzats per tal de concretar: derivacions, col.laboració en accions i cessió d’espais.
- Registrar els indicadors de funcionament del servei d’acord als procediments de treball estipulats.
- Recollir l’opinió de les joves respecte al grau de satisfacció del servei rebut, i els interessos o necessitats.
Requisits
- Competències tècniques:
- Titulació requerida: Tècnic/a en Animació sociocultural o titulacions en l’àmbit de les ciències socials (Educació social, Integració social, Psicologia, Treball Social, etc.)
- Formació complementària en: Informació, orientació i/o acompanyament a joves; competències digitals en eines TIC (cerca d’informació i creació de continguts digitals) i TAC (Tecnologies d’Aprenentatge i Coneixement).
- Coneixement de les polítiques de joventut, especialment de la ciutat de Barcelona.
- Experiència contrastada de 1 any en l’àmbit de la informació i dinamització juvenil.
- Competències bàsiques:
- Idiomes: Català i castellà parlat i escrit (nivell C1) i anglès.
- TIC: Domini avançat del paquet Microsoft Office (Excel, word,etc) i de les aplicacions de l’entorn google (drive, gmail, etc.)
- Competències transversals:
- Orientació a la qualitat i al client
- Planificació i organització
- Treball en equip
- Pensament conceptual i visió global
- Habilitats comunicatives
- Disposició a l’aprenentatge
- Creativitat i innovació
- Sensibilitat envers la igualtat de gènere i la no discriminació
- Comprensió i sensibilització davant la diversitat cultural i la no discriminació
- Capacitat d’empatia i proximitat a adolescents i joves.
Es valora
- Formació acreditable en l’àmbit de la Joventut.
- Coneixements d’IA aplicats a l’educació
- Experiència associativa.
- Estar donat/ada d’alta a la Garantia Juvenil.
- Coneixement dels serveis dels serveis i equipaments juvenils de la ciutat de Barcelona.
Condicions laborals
- Tipologia de contracte: Indefinit
- Jornada laboral: 37,5h/setmanals.
- Horari: Quatre matins i quatre tardes
- Categoria i sou: “Informador/a juvenil” i un sou anual de 22.700,30€
- Incorporació: Gener de 2026
Persones interessades enviar un correu electrònic amb el currículum vitae i vídeo de motivació a oferteslaborals.siij@qsl.cat, abans del dimecres 17 de desembre de 2025, posant com a referència: “Info CIAJ – Nom de la persona candidata”.




