Taulell d’ofertes laborals

Funcions

• En el marc del Servei d’Assessorament i Orientació Formativa i Laboral (OFL-SAIER), la persona seleccionada donarà suport administratiu i tècnic a l’equip del servei, garantint la correcta gestió de cites, expedients i registre sistematitzat d’activitat, així com el seguiment d’indicadors i requeriments de qualitat del servei municipal.
• Gestionar les agendes i programar primeres cites i cites de seguiment del servei.
• Fer recordatoris de cites i gestionar reprogramacions.
• Obrir i actualitzar expedients a l’aplicació municipal corresponent (SIAS-SAIER).
• Registrar dades d’atenció, itineraris, derivacions i indicadors del servei.
• Garantir la traçabilitat de les derivacions i circuits d’atenció.
• Preparar llistats, quadres de dades i informes mensuals de seguiment.
• Donar suport en la preparació i organització de càpsules informatives i sessions grupals.
• Controlar assistències i recollir enquestes de satisfacció.
• Donar suport logístic i documental a l’equip tècnic.
• Coordinar-se amb la resta de serveis del SAIER per garantir la correcta gestió administrativa dels casos.

Requisits

• Formació professional de Grau Superior (CFGS) en administració o equivalent.
• Experiència mínima de 3 anys en gestió administrativa i organització.
• Domini oral i escrit de català i castellà.
• Coneixements avançats d’Excel (nivell alt: taules dinàmiques, fórmules complexes, tractament i explotació de dades).
• Experiència en gestió de bases de dades, registre sistematitzat d’informació i elaboració d’indicadors de seguiment.
• Es requereix capacitat demostrable per treballar amb grans volums de dades i garantir la traçabilitat d’indicadors de servei.
• Capacitat d’organització, planificació i resolució d’incidències.

Es valora

• Experiència en serveis d’atenció al públic o en l’àmbit social.
• Experiència en entorns municipals o aplicacions de gestió pública.
• Coneixement de l’entorn municipal i recursos de Barcelona.
• Competències interculturals i experiència en contextos de diversitat.

Condicions laborals

• Ubicació: Barcelona
• Jornada: Complerta (38h/setmana)
• Incorporació prevista: Març 2026
• Horari: De dilluns a divendres (franges de matí i tarda segons necessitats del servei)
• Salari: 2.339,88€ bruts mensuals en 12 pagues

Les persones interessades han d’enviar el seu CV a rrhh@insercoop.org abans del 06/03/2026.