La Coordinadora d’entitats Vern inicia un procés de selecció per incorporar la figura d’un informador/a a l’equip tècnic que gestiona El Casal de barri La Verneda.

Funcions

• Informar els usuaris sobre l’oferta del mateix equipament així com de la resta de serveis i equipaments del Districte.
• Oferir atenció presencial, telefònica i gestió del correu electrònic.
• Vetllar per l’aplicació de la normativa i el bon ús del centre i pel bon funcionament de la comunicació interna.
• Endreçar els espais i actualitzar els cartells i fulletons distribuïts als diferents espais disponibles.
• Donar suport als tallers i activitats, tant pel que fa a l’organització i seguiment del programa, l’atenció a usuaris i les talleristes, com a la realització d’inscripcions.
• Controlar i derivar incidències.
• Revisar i mantenir l’ordre de les sales, vestíbuls i la resta d’instal·lacions, inclòs magatzem.
• Responsable d’obertura i tancament del centre dins el seu torn.
• Suport puntual en activitats i esdeveniments.
• Control de la reserva d’espais i materials.
• Suport a la coordinació i dinamització del casal.

Es valora

• Comunicació interpersonal
• Capacitat per transmetre informació de forma clara, entenedora i adaptada al públic.
• Escolta activa i empatia.
• Orientació al públic / servei
• Disposició per atendre les necessitats dels usuaris de manera eficient, amable i resolutiva.
• Treball en equip
• Capacitat per col·laborar amb altres membres de l’equip, compartir informació i contribuir a un bon clima laboral.
• Autonomia / iniciativa
• Capacitat per desenvolupar tasques de manera autònoma, prendre decisions dins el marc de responsabilitat i proposar millores.
• Flexibilitat i adaptabilitat
• Disposició per adaptar-se a canvis de tasques, horaris o entorns segons les necessitats del servei.
• Organització i planificació
• Capacitat per gestionar eficientment el temps i recursos, prioritzant tasques i complint terminis.
• Responsabilitat / compromís
• Compromís amb els valors de l’entitat i del projecte comunitari, i responsabilitat en el compliment de les funcions assignades
• Disponibilitat i flexibilitat horària, subjecta a activitats i/o necessitats.
• Experiència en llocs similars o en entorns comunitaris.
• Coneixement del barri de La Verneda i La Pau – Sant Martí de Provençals i del teixit associatiu.
• Coneixements en disseny gràfic i/o eines de suport (Canva, Photoshop, etc.).
• Valoració d’altres idiomes.
• Valorable formació i/o experiència en l’àmbit de la gestió administrativa d’entitats o en l’àmbit associatiu
• Coneixements bàsics per gestionar l’equip de so, projecció i llums.

Requisits

• Ús competent de programari ofimàtic, correu electrònic, gestió d’agenda i reserves.
• Capacitat per fer inscripcions, gestió de bases de dades, atenció telefònica i correu, així com tasques de suport a la coordinació.
• Coneixement del barri, recursos, entitats i dinàmiques comunitàries (competència territorial i sociocomunitària).
• Capacitat per gestionar equips bàsics de so, llums i projecció (valorat).
• Ús de Canva, Photoshop o eines similars per crear cartelleria i comunicació visual (valorat).
• Domini funcional de català i castellà, oral i escrit. Coneixement d’altres idiomes és valorable.
• Bon tracte amb el públic i habilitats comunicatives.
• Coneixement d’eines digitals bàsiques (ofimàtica, correu electrònic, gestió d’agenda).
• Nivell adequat de català i castellà, parlat i escrit.
• Capacitat de treball autònom i en equip.
• Actitud proactiva, flexible i dinàmica.

Condicions laborals

• Jornada: de dilluns a divendres de 16.30h a 21h (22.5h) amb possibilitat d’ampliar dissabtes matí, segons disponibilitat de la persona interessada.
• Sou: segons categoria informador/a del Conveni col·lectiu del sector del lleure educatiu i sociocultural de Catalunya
• Contracte: Indefinit amb període de prova
• Incorporació: 1 de setembre

Interessades/ts podeu enviar el vostre CV i carta de presentació a: coordinacio@cbverneda.cat fins el 31 de Juliol, les entrevistes es faran a l’Agost.